Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 15. november 2023
Pri Kafago Poyiji spoštujemo vašo zasebnost. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbíramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran in storitve.
Kateré osebne podatke zbiramo
Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:
- Kontaktni podatki (ime, e-poštni naslov, telefonska številka)
- Podatki o računu (uporabniško ime, geslo, nastavitve)
- Podatki o naročilih (podatki o nakupih, zgodovina naročil)
- Podatki o plačilu (podatki o kreditni kartici, podatki o bančnem računu)
- Podatki o uporabi (IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska, preiskovane strani)
- Podatki o komunikaciji (e-poštna dopisovanja, klepeti s podporo)
Kako uporabljamo vaše podatke
Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:
- Izpolnjevanje naročil in zagotavljanje storitev
- Komuniciranje z vami o izdelkih, storitvah in promocijah
- Izboljšanje naših izdelkov in storitev
- Preprečevanie goljufij in zaščita naših strank
- Skladnost z zakonskimi obveznostmi
- Osebna izkušnja uporabe spletnega mesta
Pravna osnova za obdelavo podatkov
Obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi naslednjih pravnih osnov:
- Izpolnjevanje pogodbe (npr. dostava naročenih izdelkov)
- Vaše soglasje (npr. za prejemanje marketinške komunikacije)
- Naš legitimen interes (npr. izboljšanje naših storitev)
- Zakonska obveza (npr. davčna evidence)
Hramba podatkov
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali v skladu z zakonskimi zahtevami. Načeloma:
- Podatke o naročilu hranimo 5 let po zaključku naročila
- Podatke o računu hranimo, dokler je račun aktiven
- Podatke za namene marketinške komunikacije hranimo, dokler ne prekličete soglasja
- Podatke, potrebne za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, hranimo v skladu z zakonskimi zahtevami
Varovanje podatkov
Vzeli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Ti ukrepi vključujejo:
- Šifriranje podatkov med prenosom
- Varni strežniki z zaščito pred vlomi
- Omejen dostop do podatkov le pooblaščenim osebam
- Redno varnostno usposabljanje za naše zaposlene
- Redne revizije varnostnih praks
Prenos podatkov v tretje države
Vaši osebni podatki se lahko prenesejo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). V takšnih primerih poskrbimo za ustrezne zaščitne ukrepe, kot so:
- Odločbe Komisije o ustreznosti
- Standardne pogodbene klavzule, odobrene s strani Evropske komisije
- Certifikati privolitve sheme varstva zasebnosti
- Odkrite pogoje v skladu s splošno uredbo o varstvu podatkov
Pravice uporabnikov
Kot upravičenec imate naslednje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki:
- Pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov
- Pravico do popravka netočnih podatkov
- Pravico do brisanja podatkov (pravica do "pozabe")
- Pravico do omejitve obdelave
- Pravico do prenosljivosti podatkov
- Pravico do ugovora proti obdelavi
- Pravico do neavtomatiziranega odločanja
- Pravico do preklica soglasja
Piškotki in sledilne tehnologije
Naša spletna stran uporablja piškotke in podobne sledilne tehnologije za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Podrobneje o uporabi piškotkov lahko preberete v naši Politiki piškotkov.
Spremembe Politike zasebnosti
To Politiko zasebnosti lahko občasno posodabljamo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z datumom zadnje posodobitve. Priporočamo, da to stran občasno pregledujete, da ostanete informirani o tem, kako ščitimo vaše podatke.
Kontakt
Če imate vprašanja o tej Politiki zasebnosti ali o ravnanju z vašimi osebnimi podatki, nas kontaktirajte na:
Kafago Poyiji d.o.o.
Limonska ulica 15
1000 Ljubljana
Slovenija
Email: info@kafago-poyiji.sbs
Telefon: +386 02 1234567